你身邊有從事保險業務工作的人嗎 ?
他們是你的 家人、親戚、朋友、同學、另一半 ? 幸運的是，這五大族群，我都有過 !!
以下文字，純屬事實，如有雷同，不要懷疑 !!
每個月我都在固定時間，必須到某棟大樓去辦事，這棟二十層的建築 除了一樓之外，
幾乎都是某家保險公司所擁有；然排隊等候辦事 是非常無聊的漫長過程，我又不愛滑手機，
但我卻相當喜歡 觀察在我面前來來去去的每一個人，尤其是她們的肢體語言，
都透露著不同的訊息，我覺得這比滑手機有趣一億倍。
寫這篇文章之前，我連續觀察了十年這家保險公司的員工早晨上班的模樣，
在同一個地方、同一個時間，每次約三十分鐘，每分鐘從我面前經過的人約五個，
( 指此家保險公司的員工，路人不算 !! )，因此三十分鐘內我可以觀察約一百五十人次，
十年下來在此地我看了一萬八千人次，其中有百分之二十是重複的人，另外百分之八十
是新面孔，這意味的是保險公司員工 流動率「粉大」!!
PS1. 也許觀察十年還不夠久吧，你說呢 ?
人對人的 第一印象 百分之兩萬就是來自「以貌取人」，沒辦法，人性 !!
從過往三十年的工作經驗 + 近十年鉅細靡遺的觀察，
我很誠實地運用 第一印象「以貌取人」的低俗公式，
分析、歸納出保險公司 業務人員 外貌的八大保證，
僅僅指外貌，不包含人品、學識、內涵、專業素養 …，請勿對號入座 !!
第一大保證：長得特高 ( 不能舉例，會被告 !! )
第二大保證：長得特矮 ( 不能舉例，會被告 !! )
第三大保證：長得特胖 ( 不能舉例，會被告 !! )
第四大保證：長得特瘦 ( 不能舉例，會被告 !! )
第五大保證：長得特醜 ( 不能舉例，會被告 !! )
第六大保證：長得特怪 ( 不能舉例，會被告 !! )
第七大保證：長得特慫 ( 不能舉例，會被告 !! )
第八大保證：長得具有特殊個人魅力 ( 個人首推 ～ 南山人壽 ‧ 林裕盛處經理。
意者洽 Google !! )
每日一字 ～ 慫 ( ㄙㄨㄥˇ 三聲慫 )
意指人 窩囊、膽小、軟弱的意思，也有人形容俗氣。
有時候會說 你看你那副「慫樣」 或 罵人是「慫蛋」!!
有沒有人想問 為什麼沒有「長得特美、長得特帥」的這兩項保證呢 ?
答案是：或許有，但不多，因為長得美 長得帥的人 在一般公司就已經很搶手了，
不必費盡千辛萬苦地來保險公司做業務，直接進演藝圈即可，明白嗎 ??
殘酷的研究報告即將攤在各位面前，心臟不強 或患有高血壓的讀者，請到此為止，別再往下看了。
你相信嗎 ?
在保險業裡，全公司百分之八十的保單幾乎都是由 第八大保證：長得具有特殊個人魅力的人
所簽下來的，但這種人才一家保險公司頂多只佔百分之二十，而 前七大保證 的人大多是社會
新鮮人，你一眼就會認出來：妝化得特怪、香水噴得特濃、頭髮推得特高、髮膠抹得特厚、走
路姿勢特不自然、制服繃得特緊 或 特不合身、舉手投足特沒自信 又彆扭 但卻要裝得很行 …。
這群涉世未深且稚嫩的小鮮肉被保險公司招募來，把自家人、親人的保單 簽完一輪之後，
大概就陣亡了。這些人在現實社會的一般公司不易生存，而保險公司成為他們的集散地、
怪咖俱樂部，這不是危言聳聽，這是事實。
我特喜歡兩句話 與您分享：
花若盛開，蝴蝶自來；人若精彩，天自安排 !!
樹若盛開，鳥仔四界滿滿來；人若耗呆，地震揪風颱，整年趟天相爭排 !!
PS2. 前兩句用詞之巧真是美爆了，可惜不知是哪位聖賢寫的 ?!
後兩句 ( 須以台語發音 )，是小弟我胡謅的 !!
其實這些外相並不難克服，最難的是 當你不小心擁有了這 前七大保證 之後，
你怎麼把握這千載難逢的機會，去創造屬於自己的人格特質 及 內涵，
讓它成為你生命的奇蹟 !! 有這樣的人嗎 ? 鮮少、極少、渺茫、幾乎無、絕種 !!
要在保險公司混的長久，若你不是「強」字輩的話，就不要試了，
不過有時候還真得試了之後，才知道自己是不是小強，是不 ?
十幾年前有位失聯已久 做保險的朋友忽然打電話給我，說要來公司拜訪我，
有朋自遠方來 是件美事，我特別開心，不過她倒是給了我一個意外的驚喜，
她帶了另一位她們公司據說是最優秀的美女 Top Sales，外號「保單終結女王」。
一坐下，這位美女 Sales 就迫不急待地推銷保單 …，她滔滔不絕地講了一個半小時，
豈知我竟無動於衷，結果保單沒簽成，她們也不願讓我請吃飯，就匆匆回宜蘭了。
在我看來，她並非什麼 Top Sales，因為她從頭到尾都沒讓我說話、沒跟我互動、
更煌說我有什麼樣的需求、規劃 或 我已經買過哪些保單 …，她通通都不知道，
充其量 她只能稱得上是一台堪用的讀稿機，重覆播放她大腦背過的資料而已。
一年後，另一位朋友也專程打電話給我，說許久未見，想請我喝咖啡，我心裡嘀咕：
「你是我的好朋友嗎 ? 難道你不知道 我不喝咖啡嗎 ? 」不過我還是去了，一樣的戲法，
向我推銷外幣保單 …，一樣的結局。
這十幾年來仍有許許多多舊朋友爭後恐先地加入 保險業
( 保證危險的行業，適合抗壓性強者入市 )，一樣的模式，打電話來問安，
約喝下午茶作作幌子，實際上就是要推銷保單，但結局都是同樣的下場。
其實是我的錯，我該早說，我真的極討厭這樣的方式：
消費友誼、消費愛情、消費信任、換取佣金 !!
其實是我的錯，我該早說，你只要讓我知道你的工作性質就好，
要是我有需要，我真的會主動找你 !!
這樣的人情保單，你碰過嗎 ? 事後還要接受她們的窮追猛打，
拒絕她，對不起「朋友」二字，不拒絕她，對不起「自己」，也是二字，
真是「煩 & 難」，還是二字 !!
我不得不承認，發明「人壽保險」這玩意兒的人，真是絕頂聰明，
他肯定是位「精算師」來著。不過我預言二十年後，這些保險業務員可能全失業，
因為隨著網路發達、個人自由意識主義抬頭，民眾需要什麼樣的保單，
自己上網點一點 就成交了，有不懂的地方，打 0800 客服詢問即可。
若我是保險公司的老闆，我只要成立一組五十位超級專業的 0800 客服中心 +
24 小時全年無休的貼心服務，然後把要給保險業務員的佣金，扣除在成本上，
降低客戶的保費，加倍理賠的保障，讓 較低保費、更高保障 來區隔市場，
皆大歡喜又雙贏，何樂而不為，這不就得了，幹嘛養那麼一大票人，
出來找人麻煩呢，是不 ?
( 但 不包括 保險公司原本所需 的 行政人員：法務、財務、徵信、稽核、會計 … )
不過這樣似乎有些殘忍，有成千上萬的人、家庭都將失業 … !!
你是保險業務員嗎 ? 我無意得罪你，有失言之處，多包涵 !!!
PS3. 他日有空再與各位判官聊聊，另一個異曲同工的神奇行業 直銷業
( 直接銷毀你一生的事業 )。
PS4. 我絕對認同這兩大行業的歷練能創造你不凡的人生、巨大的財富 及
提升自我多項能力的優勢。
再次聲明，以上論述僅個人觀點，不代表社會大眾立場 !!
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2016.04.12 Wei Lee
* 聯絡方式：cw8588@gmail.com
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