李崇暐・全球華人首席身心靈諮商師

解釋這玩意兒，似乎是我們從小到大被教育出來的習慣，它出現在各式

各樣的場合裡，只要你用心，不難發現它在不知不覺中，已經成為我們

的慣性，即便這樣的慣性常常把我們害得很慘，但我們依然喜歡

解釋東、解釋西 …。

  在 生活 中 你常看到的 解釋： 

上司：『 今天為什麼遲到 ? 』

下屬：『 因為忠孝東路塞車，然後我的摩托車又剛好拋錨 …，

          所以就遲到 … 』

上司：『 那你為什麼不事發後就立刻打電話進來告知 ? 』

下屬：『 報告經理因為 …，然後 …，所以我 … 』

上司：『 我聽你在鬼扯蛋 … 』

客人：『 奇怪，我們這次的旅遊不是全程無 shopping 嗎 ?  那為什麼你要帶我們去一堆免稅店 ? 』

導遊：『 因為 …，然後 …，所以 …，因此 … 』

客人：『 那報名的時候，你們為什麼不事先告知 ?  現在要解釋一大堆 ? 』

導遊：『 因為 …，然後 …，所以 …，因此 … 』

客人：『 沒關係，你等著我們回國後去品保協會告你們 … 』

導遊：『 這位太太，不要這樣啦，其實是 … 』

兒子：『 媽媽，你不是說我考一百分，你要帶我去 xx 玩嗎 ? 』

媽媽：『 因為爸爸最近很忙，過一陣子等爸爸比較不忙後，再帶你去好嗎 ? 』

兒子：『 但是你每年都這樣說耶，你們根本不想帶我出去玩 … 』

媽媽：『 唉呦，你這孩子怎麼這麼不聽話 ?  跟你說過一陣子 … 』

兒子：『 是你自己說這個月一定會去的，而且每次都是等我問你後，你才解釋一大堆，

          為什麼都不事先說 ?  你們根本不想帶我出去玩 … 』

顧客：『 咦，你們現在不是有滿伍仟送伍佰的活動嗎 ?  你怎麼沒幫我折扣 ? 』

店員：『 是這樣的，因為 … 』

顧客：『 那你們這樣不就是欺騙消費者嗎 ? 』

店員：『 沒有啦，是因為 … 』

顧客：『 明明就是欺騙嘛，為什麼要解釋那麼多 ? 』

店員：『 這位太太，您真的誤會了，其實是 … 』

你喜歡解釋嗎 ?

很多時候你只需要事先告知，就可以完完全地避免掉不必要的麻煩，

但是往往我們採取的模式卻是一再地解釋、不斷地解釋，而造成更多的誤會、情緒 與 麻煩給自己，

最後惹的自己不開心，別人聽了也不高興，形成雙輸的局面。

親愛的朋友，你看出事後解釋 與 事先告知的差別在哪裡了嗎 ?

     有機會試試事先告知吧，會有意想不到的效果喔 !!

《 延伸閱讀 》

      推‧拖‧拉文化誰造成 ?    

* 聯絡方式：cw8588@gmail.com